Навігація по роботі

Литвин Олександр

Лінійка ШІ: наскільки людина насправді працює з ШІ

Проблема

Коли ми набираємо групи на навчання, ми питаємо людей «оцініть свій рівень». А люди себе сильно недооцінюють. У нашому опитуванні 19 осіб поставили собі значно нижчий бал, ніж заслуговують, і лише п'ятеро — вищий. Одна людина написала собі одиницю з п'яти, хоча щодня робить з ШІ чотири різні типи задач. Виходить, що сильних людей ми відправляємо вчитися з нуля, і вони звідти йдуть.

Рішення

Я вирішив зробити з опитування не картинки, а лінійку — просту шкалу від 0 до 100. Вона дивиться не на те, що людина про себе думає, а на те, що вона реально робить. Як часто відкриває ШІ. Для яких задач: просто щось спитати чи вже порахувати таблицю, розібрати документ, зробити автоматизацію. Скількома сервісами користується. І що з цього отримала. Окремо я порахував, чи людина взагалі хоче вчитися.

Опитування пройшли 53 людини. На Каскаді його проходили всі працівники, а на інших підприємствах — тільки ті, хто вже працює з ШІ. Тому Каскад дає повну картину, а решта — зріз серед тих, хто вже в темі.

Усе це я робив з Claude: розібрав анкети, зібрав формули в Excel і зробив інтерактивний звіт із тестом.

Як це працює

Кожна людина отримує бал і рівень: від «ШІ поки не в роботі» до «щодня автоматизує процеси». Далі дивимося на дві речі разом: наскільки людина вже вміє і чи хоче вчитися. Так виходять чотири групи, і з кожною треба працювати по-своєму.

Тест на вісім питань будь-хто пройде з телефона за хвилину й одразу побачить свій рівень і що робити далі.

Результат

Лінійка показала, що людей, які і слабкі, і хочуть вчитися, усього п'ятеро з 53. А саме для них ми зазвичай і робимо воркшопи. Найбільша група, 20 осіб, на відкрите навчання просто не запишеться. Їх треба чіпляти не курсом про ШІ, а прикладом із їхньої власної роботи. Ще 20 людей уже сильні й хочуть більше, їм треба давати не навчання, а процеси. А восьмеро навчилися самі, і їх варто попросити показати свій кейс іншим.

Найбільше це видно на Каскаді, де опитування проходили всі: там незалучена половина людей. Навіть серед тих, хто вже працює з ШІ, на інших підприємствах таких кожен третій. Тож у реальності ця група ще більша, ніж показують цифри.

Середній рівень зараз 65 зі 100. Це наша точка відліку.

Обмеження та висновки

Людей в опитуванні небагато. Порівнювати підприємства між собою поки не можна: у Каскаду бал нижчий (44) саме тому, що там порахували всіх, а не лише тих, хто вже користується ШІ. Наступний замір варто робити однаково на всіх підприємствах.

Ваги в шкалі я поставив сам, їх можна поміняти в Excel. І лінійка міряє, наскільки широко людина використовує ШІ, а не наскільки добре в неї виходить.

Головне: це не разова робота. Через три місяці проходимо тест ще раз і бачимо, чи ми взагалі зрушили.